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Vedi sotto per informazioni importanti sui nostri servizi

Informazioni importanti per i clienti

Gentili Clienti,

a causa dell’emergenza Covid-19, Link Finanziaria sta temporaneamente fornendo un servizio ridotto di call center.

Abbiamo implementato diverse soluzioni tecnologiche per poter comunque assicurare il servizio ma i tempi di attesa per parlare con i nostri consulenti (o per essere riscontrati via email) potrebbero essere più lunghi del solito.

Vi ricordiamo che potrete contattarci telefonicamente allo 06.45.21.79.00 dalle 9 alle 14 dal lunedì al venerdì o scriverci a clienti@linkfinancial.eu

Vi invitiamo ad effettuare i pagamenti delle scadenze in corso utilizzando i servizi di online messi a disposizione dalle banche e da Poste Italiane vista la necessità di non uscire da casa.

Se sei un nuovo cliente…

Come nuovo cliente è necessario che tu tenga a mente solo due cose:

  • D’ora in avanti, i tuoi pagamenti devono essere indirizzati direttamente a noi e non al creditore originario
  • Qualora non fossi in grado di tenere fede agli impegni presi con noi, dovrai informarci tempestivamente in modo da valutare una proposta più gestibile. Chiamaci al numero 064 521 7900 o scrivici all’indirizzo clienti@linkfinancial.eu

Hai una domanda?

Hai una domanda? Hai una domanda?

Se hai domande su Link, visita la nostra sezione FAQ o chiamaci al numero 064 521 7900.

Hai bisogno di aiuto per i pagamenti?

Hai bisogno di aiuto per i pagamenti? Hai bisogno di aiuto per i pagamenti?

Se sei preoccupato per il tuo debito nei confronti di Link Finanziaria, chiamaci al numero 064 521 7900 e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione adatta a te.

Effettua un pagamento

Vogliamo aiutarti

Se la tua posizione è scaduta o in stato di default, ci aspettiamo un rimborso integrale da parte tua non appena possibile.Se non sei in grado di farlo, possiamo elaborare per te un piano di rientro.

Per poter accedere a un piano di rientro, devi indicarci il motivo per cui non sei in grado di ripianare l’intero debito tempestivamente. Vogliamo essere certi che potrai attenerti al piano di pagamento alla luce del tuo reddito, delle tue spese fisse e di qualunque altro impegno finanziario che potresti aver contratto. Dovrai inoltre impegnarti a non stipulare altri finanziamenti durante il periodo di rimborso.

Non ignorare il problema: non se ne andrà da solo.

È importante che tu prenda in mano la situazione ora. Vogliamo collaborare con te, per aiutarti a rimetterti in regola con la tua posizione finanziaria, come abbiamo fatto con migliaia di persone nella tua stessa situazione.

Se desideri richiedere un piano di rientro, ti preghiamo di scaricare il modulo qui e restituircelo una volta compilato.

Invia il modulo compilato all’indirizzo:

Link Finanziaria S.r.l
Via Ostiense 131/L
00154 Roma

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Salda il debito in un’unica soluzione o incrementa i tuoi pagamenti periodici

Chiudere la tua posizione

Se disponi di fondi sufficienti per chiudere la tua posizione debitoria (in un’unica soluzione), comunicacelo.

Ti faremo sapere tempestivamente se il tuo pagamento è andato a buon fine e, in caso affermativo, il saldo verrà aggiornato e la posizione chiusa.

Incrementare i pagamenti periodici

Se hai concordato con noi un piano di rientro e desideri incrementare l’importo dei pagamenti, dovrai compilare un Modulo di bilanciopersonale, al fine di valutare una nuova soluzione. Puoi scaricare il Modulo di bilancio personale qui.

Invia il modulo compilato all’indirizzo:

Link Finanziaria S.r.l., Via Ostiense 131/L, 00154 Roma.

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Chiedi una consulenza esperta e riservata in merito al tuo debito

A differenza delle società commerciali di gestione dei debiti, che solitamente applicano una tariffa per i loro servizi – incrementando così il tuo debito totale – le Fondazioni Antiracket e Antiusura sono enti super partes che aiutano le persone a sanare i propri debiti.

Un elenco completo delle fondazioni che raccomandiamo può essere consultato qui.

Se decidi di richiedere una consulenza in merito alla tua posizione e alle opzioni a disposizione, devi disporre delle seguenti informazioni:

  • Dettagli relativi a tutti i tuoi debiti;
  • Dettagli relativi al tuo reddito (compresi eventuali benefit e/o pensioni che percepisci);
  • Dettagli relativi alle tue utenze e spese;
  • Dettagli relativi ai beni eventualmente posseduti.
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Domande frequenti

La regola d'oro.

La regola d’oro è di NON ignorare il problema. Vogliamo ascoltarti.

Non ho chiesto un prestito a Link, quindi perché dovrei pagare voi?

Attraverso l’autorizzazione fornita in sede di sottoscrizione del contratto di finanziamento, la società finanziaria ha il diritto di poter trasferire la titolarità del credito ad altri istituti finanziari mediante la “cessione del credito”. La società che lo acquista, pertanto ne diventa proprietario legale e provvede alla sua gestione o direttamente o avvalendosi di società esterne. Nel tuo caso, la tua posizione è stata ceduta e data in gestione a Link Finanziaria. Ed è con Link Finanziaria che ora dovrai trovare una soluzione adatta a risolvere la tua situazione. Contattaci subito: siamo disponibili ad ascoltarti e a trovare assieme una soluzione che soddisfi le esigenze di entrambi.

Quali sono le normative di riferimento?

La Cessione del Credito avviene ai sensi degli artt. 1260-1264 del Codice Civile e/o ai sensi della Legge sulla cartolarizzazione, che legittimano il creditore a trasferire il suo Credito, anche senza il consenso del debitore. La Cessione ha effetto nei confronti del debitore ceduto previa comunicazione scritta inviata al debitore all’indirizzo fornito in sede di sottoscrizione del contratto, o di altro indirizzo successivamente fornito dallo stesso (come previsto dal contratto sottoscritto).

Ho realizzato un pagamento intestato al mio creditore originario. Cosa succede ora?

Il tuo creditore ci trasferirà la quota versata. Ma è fondamentale che dal momento in cui Link Finanziaria ha cominciato a gestire la tua posizione, i pagamenti utili al saldo della stessa siano intestati a noi. Ricorda però che gli oneri derivanti da possibili ritardi nella chiusura della posizione, imputabili a pagamenti versati ai vecchi creditori, saranno a tuo esclusivo carico.

Link Finanziaria imputa interessi alla mia posizione?

Link Finanziaria si riserva di imputare interessi e spese in funzione delle normative vigenti.

Non riesco a saldare la posizione in un unico pagamento. Potete aiutarmi?

Crediamo che sia interesse reciproco trovare la soluzione più adeguata perché le posizioni di ciascun cliente siano saldate nel più breve tempo possibile. Siamo disposti a cooperare con i nostri clienti e negoziare dei piani di rientro che permettano loro di poter ottemperare ai propri obblighi, garantendo il rientro costante e duraturo delle posizioni. Uno degli strumenti che utilizziamo è la non applicazione degli interessi durante il periodo in cui il nostro cliente versa i pagamenti utili al saldo. Ovviamente questo comporta da parte del cliente la disponibilità a fornirci informazioni approfondite sulla propria situazione economica e finanziaria al fine di concordare un piano di rientro mensile sostenibile. Ci aspettiamo in cambio una seria assunzione di responsabilità volta al mantenimento nel tempo degli impegni presi.

Non sono stato io a contrarre il debito? Non sono d’ accordo con questo debito?

Se avete QUALSIASI obiezione sulla vostra posizione debitoria nei confronti di Link vi preghiamo di chiamarci o scriverci immediatamente specificando i motivi del vostro disaccordo. Disconosco il debito, non ho mai richiesto questo prestito, ecc

Link Finanziaria intraprende azioni legali per recuperare le posizioni debitorie insolute?

Link Finanziaria intraprende le azioni che ritiene più opportune per rientrare delle posizioni, quindi laddove si ritenesse che ci possano essere gli estremi per recuperare il dovuto, si intraprenderanno anche delle azioni legali. Il cliente ovviamente sarà informato di qualsiasi decisione si intraprenderà relativamente alla sua posizione.

Sono iscritto nella lista dei cattivi pagatori?

Tutti coloro che non rispettano i propri obblighi contrattuali relativamente ai finanziamenti richiesti, vengono iscritti in automatico dagli Istituti Finanziari presso cui hanno richiesto il finanziamento, nella banca dati dei cattivi pagatori. Saldando la posizione con Link Finanziaria i nostri clienti potranno ottenere la liberatoria che permetterà di richiedere l’aggiornamento della propria posizione nelle suddette banche dati e, quindi, la riabilitazione al circuito del credito.

Risulterò sempre come cattivo pagatore?

No. Ma per poter essere riabilitato è necessario sanare tutte le posizioni pendenti, sia quelle in essere con Link Finanziaria sia quelle con altri creditori. Una volta che avrà realizzato il saldo di tutte le posizioni potrà ottenere i documenti necessari all’aggiornamento delle banche dati. Fondamentale è intraprendere la strada del rientro. Pertanto trovare un accordo con Link Finanziaria, rispettarlo e saldare la posizione è sicuramente un ottimo inizio.

Ho sanato il mio debito. Perché risulto ancora segnalato nella lista dei cattivi pagatori?

Perché la cancellazione prevede dei tempi tecnici che prescindono dal semplice invio della nostra liberatoria. Sicuramente però aver inviato la liberatoria e averla associata alla posizione pendente, è un’informazione positiva per gli enti finanziari che possono prenderne visione dalla interrogazione delle banche dati.

Sono assistito da un consulente esperti in gestione del debito?

Un consulente esperto in gestione del debito cura i miei interessi” o “rivolgetevi al consulente che cura i miei interessi” e togliere il punto interrogativo.

Non riesco a risolvere le mie difficoltà finanziarie. Cosa posso fare?

Non cercate di ignorare o nascondervi dai vostri creditori. Ciò potrebbe solo peggiorare la situazione. Se siete preoccupati dal debito che dovete ripagare a Link, chiamateci o scriveteci. Riceverete un supporto professionale, indipendente e gratuito.

Contatti

Siamo a tua disposizione dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:00 e il venerdì dalle 9:00 alle 15:00. Quando ci contatterai, tieni a portata di mano il numero di riferimento Link e citalo in qualunque comunicazione scritta.

Telefono: 064 521 7900

E-mail: clienti@linkfinancial.eu

Indirizzo: Link Finanziaria S.r.l., Via Ostiense 131/L, 00154 Roma.

Modulo di bilancio personale

Puoi comunicare il bilancio ai nostri Account Officer anche a mezzo telefonico, ma è preferibile scaricare e completare il nostro Modulo di bilancio personale e inviarcelo unitamente alla tua offerta di modifica del pagamento.

Richieste generali

Per richieste di tipo generale relative a Link Finanziaria e non riferite ad uno specifico cliente, contattaci al numero 064 521 7900 oppure scrivici all’indirizzo clienti@linkfinancial.eu.

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